Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo reservar un tour con Joya Tours?
Elige tu experiencia, completa el formulario de reserva y envíanos la solicitud por WhatsApp. Nuestro equipo confirmará disponibilidad y detalles.
¿Las reservas se confirman automáticamente?
No. Cada solicitud es revisada manualmente. Tu reserva queda confirmada solo cuando nuestro equipo te lo indica por WhatsApp.
¿Cómo puedo consultar disponibilidad?
Usa el botón de WhatsApp o el motor de reservas: el mensaje se prepara automáticamente con tu fecha y número de personas.
¿Puedo reservar un tour para grupos?
Sí. Algunos tours tienen tarifas especiales para grupos de más de 4 personas.
¿Los precios son por persona o por grupo?
Depende del tour. Cada experiencia indica claramente si la tarifa es por persona o por viaje.
¿Pueden recogerme en mi hotel?
Indícanos tu hotel o punto de recogida en la solicitud y te confirmaremos las opciones disponibles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Te informaremos los métodos de pago disponibles al confirmar tu reserva por WhatsApp.
¿Qué sucede si necesito modificar mi reserva?
Escríbenos por WhatsApp lo antes posible y revisaremos las opciones contigo.
¿Ofrecen tours privados?
Consúltanos por WhatsApp y prepararemos una cotización personalizada.